三鷹市 / 自立支援医療と障害者手帳の更新
三鷹市で自立支援医療と障害者手帳の更新手続きを行った際、窓口で氏名や住所を3〜4回書き直す手間が生じた。オンライン化により、窓口への移動時間や待ち時間の削減を希望している。
受付番号: 8c54899f21324118a084d22ece39d15f ／ 2026-09-27 17:45:26
投稿の内容
- 役所
- 三鷹市
- 窓口・部署
- unknown
- 手続き
- 自立支援医療と障害者手帳の更新
- 負担の大きさ
- 中
- 立場
- 暮らしに影響
うかがった負担
- 窓口に行った回数
- うかがっていません
- かかった時間
- うかがっていません
- 仕事を休んだか
- うかがっていません
お話に出なかった数字は空欄のままにしています。
具体的な主張
氏名・住所の重複記入への負担
窓口で氏名や住所を3〜4回書き直す必要があり、記入の手間が生じている。
窓口への移動・待ち時間の削減
オンライン化により、役所への移動時間や窓口での待ち時間を省けることを期待している。
でんすけの考察（AI の推測です。投稿者の発言ではありません）
自立支援医療と障害者手帳の更新が同一の手続きとして扱われており、氏名・住所の記入が3〜4回に及ぶことから、複数の申請書や届出書がセットで必要とされている可能性があります。また、医療認定と障害者認定が別の手続きとして運用されているため、窓口での同時処理が前提となっているのかもしれません。